Grupos ::.

Desde o início da Internet formaram-se diversos grupos virtuais, porém estes, só se tornaram populares nos últimos anos sendo introduzidos no mundo empresarial como grupos de discussão internos . Estes grupos, utilizando-se de e-mails e de outras ferramentas da Internet, passaram a realizar diversas trocas de assuntos importantes para o desenvolvimento de empresas, sendo também complementados por encontros presenciais. “O advento da Internet como meio de comunicação ágil, flexível e de baixo custo e sua adoção em larga escala pelas organizações foram os propulsores das comunidades virtuais ” ( NINA e FILHO , 2002, pg1).

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